刚才一位用户从淘宝店铺向我们发来求助，其服务器密码被修改无法登录，另外主机商提示其服务器中了挖矿病毒需要尽快处理。接到消息，我们第一时间和客户核实了，是阿里云的云服务器，使用的windows2008服务器系统，下面是紧急处理的一些简要步骤。

1、从阿里云防火墙立即切断服务器内外网的一切连接

2、在阿里云控制面板修改服务器密码

3、重启服务器后使用VNC登录服务器查看基本情况

4、安全模式下查杀病毒，修改服务器远程端口，重启服务器。

5、做好服务器安全和防护工作

关于我们：华籁云（www.hualaiyun.cn）隶属南京华籁云信息技术有限公司，是一家专注于网站及服务器综合业务提供商。服务包括：南京网站建设、南京域名注册、南京虚拟主机、南京服务器租用、南京服务器维护、南京网站维护，公司配有客服、技术、开发等部门，拥有数名安全专家，7*24为用户提供技术服务。

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